Política de Privacidade
Última atualização:
Esta Política explica como o portal Gamboa Viagens (https://gamboaexplorer.com) trata dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). O portal é exclusivamente editorial: não vende produtos, não faz reservas e não exige cadastro para leitura.
1. Quem é a controladora
- Razão social: Gamboa Agencia de Viagens e Turismo LTDA
- CNPJ: 09.597.059/0001-83
- Endereço: Rua Girassol, 139, Conj. 65, Vila Madalena, São Paulo – SP, CEP 05433-000
- Contato para assuntos de privacidade (encarregado): [email protected]
2. Quais dados tratamos
2.1 Dados que você nos envia por e-mail
O formulário de contato do portal não envia nem armazena dados no nosso servidor. Ele apenas abre o seu aplicativo de e-mail com uma mensagem preenchida. Se você decidir enviar essa mensagem, receberemos no nosso e-mail editorial o seu nome, o seu endereço de e-mail, o assunto e o texto que você escreveu.
2.2 Dados técnicos de acesso
Como qualquer site, o servidor de hospedagem registra automaticamente dados técnicos de acesso — endereço IP, data e hora, página acessada e tipo de navegador — em registros (logs) mantidos pelo provedor de hospedagem por questões de segurança e pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
2.3 Armazenamento local no navegador
Guardamos no seu próprio navegador (localStorage) apenas a informação de que você já viu o aviso de cookies, para não exibi-lo de novo. Esse dado não é enviado a nós.
Não usamos cookies de publicidade, pixels de rastreamento nem ferramentas de remarketing.
3. Para que usamos os dados e com qual base legal
- Responder à sua mensagem — base legal: consentimento (art. 7º, I, da LGPD), manifestado ao marcar a caixa de concordância e enviar o e-mail.
- Corrigir conteúdos e melhorar o portal a partir de sugestões recebidas — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Segurança e cumprimento de obrigação legal (registros de acesso) — base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
4. Compartilhamento
Não vendemos nem cedemos dados pessoais. Os dados podem ser processados por prestadores necessários ao funcionamento do portal — provedor de hospedagem e serviço de e-mail —, que atuam como operadores. Também podemos compartilhá-los quando houver ordem judicial ou obrigação legal.
O portal carrega fontes tipográficas do Google Fonts. Para entregar esses arquivos, o serviço recebe o endereço IP do seu navegador. Se preferir, você pode bloquear fontes externas nas configurações do navegador; o site continuará legível.
5. Por quanto tempo guardamos
Mensagens recebidas por e-mail são guardadas pelo tempo necessário para responder e acompanhar o assunto e, depois, por até 12 meses, salvo se você pedir a exclusão antes. Registros de acesso são mantidos pelo prazo legal de 6 meses.
6. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Basta escrever para [email protected]. Responderemos em até 15 dias.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Cookies
O portal usa apenas recursos essenciais ao funcionamento: o registro local de que você fechou o aviso de cookies. Não há cookies de terceiros para publicidade ou análise de comportamento. Você pode apagar esses dados a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
8. Segurança
O portal funciona apenas com conexão criptografada (HTTPS) e não mantém banco de dados. Adotamos medidas razoáveis para proteger as mensagens recebidas no e-mail editorial, com acesso restrito à equipe da redação.
9. Não envie dados sensíveis
Como o portal não faz cotações nem reservas, nunca envie pelo contato números de documentos, dados de cartão, informações de saúde ou qualquer dado sensível. Se isso acontecer por engano, excluiremos a mensagem.
10. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no portal ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo da página.